我们坚守岗位,与您同在!
2020年春节,注定不平凡。由新型冠状病毒感染的肺炎引发的疫情来势汹汹,一夜之间,中国仿佛又将陷入2002年“非典”肆虐时的恐慌。
但这次毕竟不同了,政府公开信息,全国上下积极配合响应,各地医院的医护人员齐心守卫广大百姓的安危,四川九阵科技股份有限公司与医护人员一起战斗在疫情最危险的第一线,携手阻击疫情。
勇于担当,冲在防控疫情的第一线
从1月23日开始,全国各省区市陆续启动重大突发公共卫生事件一级响应,为赢得打赢疫情防控阻击战的主动权,遏制疫情蔓延势头,必须保障信息化渠道的通畅。面对此次来势汹涌的疫情,九阵人勇于担当、敢于作为,冲在防控疫情的第一线。
九阵第一时间拿出医疗信息化保障服务方案:九阵总部必须随时有高管值班;强化7×24小时服务制度,所有部门必须24小时有值班人员在岗;全国25个九阵运营中心随时有工程师待岗,一旦有客户需求,能够随时响应,协助做好信息系统维护保障工作,配合客户圆满完成信息系统维护保障任务。
集思广益,提升信息化运维服务含金量
九阵工程师为客户提供远程服务
对于需要远程服务的问题,九阵工程师放弃与家人共叙天伦,专心守候在电脑旁,以精湛的技术为客户提供服务,真正做到了“即时响应,即时服务”。在针对疫情期间一些常见的医疗信息化故障,九阵工程师们集思广益,整理出疫情期专用的“信息技术包”,实打实地增强了医院信息科的技术能力,把服务做到了发现故障的前面。
奔赴前线,助力疫情防控信息化通道顺畅
对于必须现场服务的,驻场的九阵工程师们义无反顾与医护人员一起,站在疫情的第一线,现场助力医院解决问题。例如,九阵工程师们协助医院优化门诊流程,既提高了发热门诊的诊疗效率,又降低了医患相互传染的风险。
九阵工程师奔赴疫情第一线,协助医院保障信息化通畅
为精准区分病人,九阵工程师提出设置专门的电子病历模板,并且与诊断挂钩,例如:发热查因等相关诊断,自动关联到专用模板,强制要求填写流行病学史,包括:是否有疫区(武汉市)旅行史或者居住史、发病前是否曾经接触过来自武汉的发热并伴有呼吸道症状的患者、有无聚集性发病、有无周围人群发热、肺炎、14天内有无外出旅游游玩、是否有野生动物接触史等。
运营中心,提供高效专业的个性化服务
九阵运营中心为客户及时提供个性化的医疗信息化解决方案。疫情期间,有医院要求对现有互联网咨询模块做修改配置,运营中心高效响应,修改后医院再次推送信息,一小时内的点击量超过6000次。
有医院为减少防护服的消耗,需要紧急布置远程初步会诊系统。九阵运营中心因地制宜,以台式电脑+摄像头+远程会诊软件的办法,临时为医院搭建了固定的远程会诊系统,整个系统安装简单,操作简便,院方相当满意。
坚定信心、同舟共济、专业服务、高效实施。认真执行信息系统应急保障方案,确保医院信息化设备安全稳定运行,全力做好信息化技术支持保障服务,九阵人用行动诠释了医信人的责任与当担。
国家兴旺,家人平安是我们的期盼
九阵股份为医疗行业
提供畅通无阻的信息化通道
众志成城
抗击新型冠状病毒肺炎
我们坚守岗位,与您同在!